Política de envío
En AMS trabajamos para preparar y enviar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan y entregan al transportista en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.
En periodos de alta demanda, promociones o fechas especiales, este plazo podría verse ligeramente ampliado.
Plazos de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega será de 3 a 15 días laborables, dependiendo de la dirección de destino y del servicio de transporte seleccionado.
Recibirás la información de seguimiento de tu pedido cuando esté disponible.
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En caso de ofrecer envío gratuito, se indicará claramente en la tienda y en las condiciones correspondientes.
Retrasos
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a AMS, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.
Si tu pedido presenta un retraso significativo, puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a comprobar su estado.
Pedidos con datos incorrectos
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega. Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, podrán aplicarse gastos adicionales de reenvío.
Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.
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